Datenschutz

Datenschutzbeauftragter

Jens-Peter Dünnhaupt
E-Mail: datenschutzbeauftragter@gew-wilhelmshaven.de

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Für externe Links zu fremden Inhalten übernehmen wir dabei trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung.

Als GEW Wilhelmshaven GmbH nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Lesen Sie deshalb unsere Datenschutzerklärung nach Artikel 13 / 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), damit Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten ausreichend informiert sind.

Die nachfolgende Erklärung bietet Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Die GEW Wilhelmshaven GmbH erhebt und speichert automatisch in den Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp / -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
Datum und Uhrzeit der Server-Anfrage
Abgerufene Datei

Diese Daten lassen sich für die GEW Wilhelmshaven GmbH nicht bestimmten Personen zuordnen.

Cookies

Unsere Homepage verwendet an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Bei der Nutzung unserer Dienste werden Sie eventuell um die Angabe persönlicher Informationen gebeten. Die Beantwortung dieser Fragen ist freiwillig. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet. Die auf unserer Homepage erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Umfasst die Einwilligungserklärung zu den vorgenannten Zwecken auch die Übermittlung Ihrer Daten an in der Einwilligungserklärung genannte Dritte, können Ihre Daten an diese weitergegeben werden. Andernfalls findet keine Weitergabe Ihrer Daten statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zur Webanalyse. Google Analytics verwendet dafür Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir eine Anonymisierung der IP-Adressen auf dieser Webseite veranlassen, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte den unter diesem Absatz aufgeführten Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt-Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc., mit der wir Nutzern, die unsere Homepage bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier oder unter:
https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. hier oder unter https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Einbindung und Nutzung von Plugins Sozialer Netzwerke, insbesondere Facebook „Gefällt-mir“-Button und sonstige Verweise auf externe Dienste Sozialer Netzwerke und anderer Plattformen

Sämtliche Schaltflächen von sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+, Twitter oder Schaltflächen zu sonstigen Plattformen sind auf unserer Webseite als Plugins technisch direkt eingebunden. Eine Datenübertragung findet, außer beim Facebook-Plugin erst dann statt, wenn die jeweilige Plattform von Ihnen ausgewählt und angeklickt wird. Beim Facebook-Plugin findet, sofern Sie während des Besuchs unserer Homepage bei Facebook eingeloggt sind, eine Datenübermittlung an die Facebook-Server bereits beim Aufruf unserer Homepage statt. Weitere Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenerhebung und über die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook können Sie den Datenschutzbestimmungen von Facebook entnehmen. Diese sind im Internet abrufbar unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php – dort finden Sie unter anderem Informationen über den Schutz Ihrer Privatsphäre und über Ihre weitergehenden Rechte bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook.

Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten zur Kundeninformation

Wenn Sie einwilligen, dass Ihre Kommunikationsdaten von uns und mit uns im Konzernverbund stehenden Unternehmen verwendet werden können, um Ihnen Kundeninformationen (Newsletter, Beratung und Information über Produkte) zukommen zu lassen, dann vergessen Sie bitte nicht, bei unseren Formularen, die entsprechende Checkbox anzuklicken. Damit willigen Sie ein, von uns Informationen per Post, E-Mail oder Telefon zu erhalten.

WhatsApp im Kundenservice

WhatsApp ist ein Instant-Messenger-Dienst der WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, California, 94041 (Vereinigte Staaten von Amerika). Durch die Nutzung des Instant-Messenger-Dienstes akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WhatsApp Inc.. Wir nutzen den Messenger-Dienst WhatsApp, um Ihnen eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit uns zu ermöglichen und Ihren Zählerstand zu übermitteln.

In dem Moment, in dem Sie uns kontaktieren, willigen Sie in die WhatsApp-Kommunikation zwischen Ihnen und uns ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art.6 Abs.1 UAbs.1 lit. a) DSGVO. Bei der Kontaktaufnahme erhalten wir Ihre Telefonnummer und verwenden diese nur für die Kommunikation mit Ihnen. Nutzen Sie den Messenger-Dienst zur Übermittlung Ihres Zählerstandes erhalten wir den aktuellen Zählerstand von Ihnen, inklusive des vollständigen Namens und Adresse. Der Chat-Verlauf wird von uns abgespeichert und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Der Chat-Verlauf im Browser wird nach Übermittlung und Ablegung unverzüglich gelöscht, wenn es in den Browser-Einstellungen des Benutzers vorgesehen ist.

Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf gilt allerdings nur mit Wirkung für die Zukunft. Hierfür senden Sie uns einfach eine Nachricht per WhatsApp mit der Antwort „STOP“ oder eine entsprechende Textnachricht. Um alle vom Kunden gespeicherten Daten aus dem Messenger-Dienst entfernen zu lassen, z.B. wenn der Kunde den Dienst dauerhaft beenden möchte, ist ebenfalls vom Kunden per WhatsApp eine Nachricht mit dem Text „Alle Daten löschen“ oder eine sinnentsprechende Textnachricht an die Mobilfunknummer der GEW Wilhelmshaven GmbH zu senden. Eine Löschung geschieht automatisch nach ca. 8 Wochen. Chats, bei denen es um relevante Geschäftsvorfälle geht, werden ins hauseigene Kundensystem übertragen und dort archiviert.

Die Kommunikation zwischen uns und Ihnen wird von WhatsApp durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert. Des Weiteren werden Daten auf Servern von WhatsApp gespeichert. Die hierbei genutzten Server unterliegen nicht dem europäischen Datenschutz. Allerdings ist WhatsApp Inc. unter dem EU-US Privacy Shield Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch den Nutzern eine Garantie, dass ein gleiches Schutzniveau, wie im europäischen Datenschutz, geboten wird. Ebenfalls können die Daten durch WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb oder außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weitergegeben werden. Diese Weitergabe liegt nicht in unserem Einflussbereich.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/

Sonstige Portale

GEW Wilhelmshaven verlinkt online zum Jobportal Softgarden. GEW Wilhelmshaven übernimmt keine Verantwortung für die Verarbeitung oder die Speicherung von persönlichen Daten in diesem Portal. Nähere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte direkt der Seite des Anbieters unter https://www.softgarden.de/unternehmen/datenschutz-webseite/.